Исаев и партнёры — практика для первых лиц

Стратегическая сессия для топ-команды

Стратегия, под которой топ-команда подписалась сама, — и которую потом исполняет. Мы работаем не только с тем, что на столе, но и с тем, что под столом: с недоверием, скрытыми конфликтами и решениями, которые никто не хочет принимать.

2–3 дня
работы с топ-командой
до сессии
интервью с каждым участником
3–4 дня
если сессия командообразующая
Как это устроено

Для кого

Для собственника или гендиректора, которому нужно, чтобы топ-команда не просто согласилась со стратегией, а исполняла её. Индустрия любая — больше всего работали с производством, банками, ритейлом и инжинирингом.

Кто участвует
Топ-команда. Для двух-трёх совладельцев — отдельный формат, «Разговор партнёров».
Сколько человек
От узкой топ-команды до нескольких десятков человек: тогда сессия становится командообразующей и занимает три-четыре дня.

Когда нужна именно такая сессия

«На совещании все согласны, через неделю каждый делает по-своему»

  • Стратегию уже писали, а она не исполняется.
  • Цифры и анализ есть, но команда не договорилась: в зале кивают, в коридорах спорят.
  • В команде скрытый конфликт или «княжества», и на обычной сессии их обойдут стороной.
  • Компания меняет курс — новый партнёр, слияние, смена гендиректора, — и нужно заново договориться о ролях.
  • Команда в кризисе бежит всё быстрее: нужно остановиться и договориться.

Что на столе и что под столом

Стратсессию заказывают по-разному: кому-то нужна стратегия, кому-то командообразование, кому-то — чтобы команда наконец договорилась. Почти у каждой сессии два запроса. На столе — написать стратегию. Под столом — то, ради чего позвали на самом деле: первому лицу не на кого опереться, в команде идёт скрытая борьба или нужно тяжёлое решение, которое никто не хочет принимать.

Можно отлично провести сессию и промахнуться мимо главного. Поэтому до сессии мы разговариваем с каждым участником и на сессии работаем с обоими запросами.

Почему стратегия не исполняется

План без согласия людей даёт документ, а не стратегию. «Культура ест стратегию на завтрак», — эту фразу приписывают Питеру Друкеру: если в команде не договорились о ролях и не доверяют друг другу, никакой план не выживет.

Поэтому на сессии мы сначала разбираем, почему не исполнялись прошлые договорённости, — и только потом договариваемся о новых. Так, чтобы люди потом действовали по плану.

Как это устроено

  1. Интервью с участниками

    До сессии — чтобы прийти, уже понимая, что на столе, а что под столом.

  2. Два-три дня с топ-командой

    Разбираем, почему прошлые договорённости не исполнялись, и договариваемся заново.

  3. Если людей много

    Сессия становится командообразующей — три-четыре дня в хорошем месте, с теми же инструментами, что на выездной программе.

  4. Поддержка после

    Сессии и встречи с командой, пока договорённости не заработают.

Чем эта стратегическая сессия отличается от других

Стратсессии проводят многие. Вот с чем их обычно путают и чем эта отличается.

Что пробовалиЧто былоЧто здесь
Командообразование с играми и конкурсамиХорошее настроение на неделю, а стратегии нетДва-три дня работы над стратегией и ролями; упражнения — только там, где помогают договориться
Стратегический консалтинг: анализ рынка, финансовая модельСильный документ, который команда не считает своимНе приносим готовую стратегию: помогаем команде договориться о своей и подписаться под ней
Сессия с модератором и слайдамиДоговорились на бумаге, через месяц всё по-старомуДо сессии — интервью с каждым участником; на сессии разбираем, почему прошлые договорённости не исполнялись
  • Интервью до сессии делают многие. Разница — в том, что с ними делаем: то, что лежит под столом, — соперничество, лояльности, страх перед собственником — выносим на стол там, где об этом безопасно говорить.
  • Ведущий с опытом групповой динамики видит, где команда уходит от главного разговора, и возвращает её к нему.
  • Если людей много, сессия становится командообразующей — три-четыре дня с инструментами выездной программы.

На чём это стоит

  • Генри Минцберг, «Взлёт и падение стратегического планирования»Университет Макгилла, 1994Значительная часть стратегии складывается из решений и действий людей, а не из формального плана. План без согласия людей даёт документ, а не стратегию.
  • Эдгар Шейн, консультирование процессаШкола менеджмента Слоуна, MIT, 1969 и 1999Консультант не продаёт готовый ответ, а помогает клиенту увидеть, что происходит, — и решение остаётся у клиента. Клиенты часто приходят с одним запросом, а настоящая проблема оказывается другой.
  • Эми Эдмондсон, психологическая безопасностьГарвардская школа бизнеса, 1999Команды работают лучше там, где люди не боятся говорить о проблемах и ошибках. Правила безопасности и конфиденциальности на сессиях и программах — именно для этого.
«Проведению стратегической сессии предшествовала серьёзная подготовка: глубокие индивидуальные интервью с ключевыми членами команды, по итогам которых были выявлены подводные камни и намечен план»
Андрей Викторович Кишкинский, генеральный директор ЗММК

Что вы получите

  • Стратегию и план, которые команда считает своими.
  • Манифест — договорённости, под которыми люди расписались сами.
  • Договорённости о ролях: кто за что отвечает.
  • Поддержку после сессии, пока договорённости не заработают.

Кейсы и отзывы клиентов

ОткрытиеБанк

Ситуация
Правление банка в период жёсткой внешней турбулентности, 2020–2022.
Что делали
Серия закрытых стратегических сессий для высшего руководства; до этого — лидерские программы для Правления в бизнес-школе IMD и сопровождение топ-команды.
Что изменилось
Сохранена управляемость и непрерывность принятия решений в период пандемийного кризиса и структурной реорганизации; сократилось время согласования антикризисных решений.
«Мы начали наше сотрудничество в стенах бизнес-школы IMD в 2019 году, где проводили лидерские программы для Правления и топ-менеджмента нашего банка. Так Аскар Исаев и его коллеги стали постоянными executive-коучами нашей топ-команды. А в 2022 году мы пригласили Аскара и его команду как наших доверенных консультантов провести стратегические сессии для Правления банка. Сессии позволили выработать необходимые решения для прохождения непростого периода в развитии компании»
Ирина ВеригинаHRD&TM, банк «Открытие»
Аскар Исаев

Команда

Аскар Исаев

Основатель и руководитель практики для первых лиц «Исаев и партнёры»

6 000+
часов с топ-командами
1 500+
часов индивидуальной работы
с 2014
на программах IMD, СКОЛКОВО, CEIBS и SSE
20 лет
руководил собственным PR-агентством

Врач по образованию, учился групповой психотерапии. Двадцать лет руководил собственным PR-агентством — говорит с собственником как собственник. С 2014 года на лидерских программах IMD, СКОЛКОВО, CEIBS и SSE. Консультант по групповой и организационной динамике (IGO, Тависток, 2017), групповой и командный коуч ICF (2020). Программу вёл в России, Армении, Грузии, Казахстане и ОАЭ.

Аскар и команда

Прежде чем начать

Кому подходит

  • Топ-команде, которая готова работать, а не присутствовать.

Когда не подходит

  • Если нужно два дня поговорить и разъехаться.
  • Если задача — показать команде, что гендиректор молодец. На такие сделки мы не идём.

Конфиденциальность

Всё конфиденциально. Перед сессией мы говорим с участниками один на один, чтобы прийти на сессию, уже понимая, что на столе, а что под столом. По умолчанию на сессию выносим темы, а не имена: кто что сказал на интервью, остаётся между участником и консультантом. Кейсы рассказываем только те, которые разрешили; имена и фамилии не называем.

Цена

Под вашу команду: число участников, дни, площадка. Обсуждаем на первом разговоре.

Частые вопросы

Сколько длится стратегическая сессия?

Два-три дня. Если людей много и вопросы касаются всех, сессия становится командообразующей — три-четыре дня в хорошем месте.

Что происходит до сессии?

Интервью с участниками, чтобы прийти, уже понимая, что на столе, а что под столом.

Когда стратегическая сессия не подходит?

Если нужно два дня поговорить и разъехаться, а не работать. Если задача — показать команде, что гендиректор молодец. На такие сделки мы не идём.

Следующий шаг — разговор 30 минут

Оставьте контакт. За 30 минут с Аскаром станет понятно, подходит ли вам этот формат или начать стоит с другого.

Разговор с Аскаром — 30 минут. За это время станет понятно, можем ли мы помочь.

Расскажите, что происходит

За 30 минут с Аскаром станет понятно, можем ли мы помочь.