Выездная лидерская программа для топ-команды: как проходят пять-семь дней

Неделя в лесу

Мы выезжаем куда-то в лес, в дом отдыха, и пять-семь дней находимся с командой в нестандартных условиях. Не любой отель подойдёт: нужен лес, нужна территория. Люди из моей команды на эту неделю выпадают из жизни полностью — в зуме параллельно не посидишь, с командой работаешь круглые сутки.

Главная задача модуля — чтобы люди избавились от историй, в которых виноват кто-то другой. Начали смотреть на себя, увидели свои сильные и слабые стороны и начали взаимодействовать с позиции «мы все люди».

Как устроены дни

Люди работают в малых группах по пять-семь человек, с каждой группой работает человек из нашей команды, и это перемежается короткими лекционными вставками. Одна участница описывала это так: плотная комбинация прикладной, структурированной, бизнесовой информации — и параллельно «огромный океан информации о себе, с которым нужно работать». По её словам, половина модуля — личностная работа в малых группах: «Мы никогда в жизни не знали таких подробностей друг о друге, о своих командах, о своих коллегах».

Упражнения идут под нагрузкой, и их снимают на видео. В адреналине человек забывает держать маску и ведёт себя так, как на самом деле ведёт себя в команде в стрессе. Потом — разборы видео. В конце группа даёт каждому обратную связь, а у каждого остаётся план развития, план действий и коучинг.

Первые два дня у людей перегруз: они вдруг нечаянно увидели в зеркале себя настоящего, а не фантазию о себе. Один участник вспоминал, что ехал, не зная куда: «Заселят, будут какие-то уроки». А на модуле, по его словам, его «бросало вверх-вниз», и энергии ушло, «возможно, в разы больше, чем даже в обычной жизни».

Первая грязная стадия

Мы делаем с людьми первую, грязную стадию — ту, в которой команда начинает складываться. Всё происходит за счёт того, что люди перестают кивать друг на друга, начинают помогать друг другу, создавать коллаборации.

Собственник, который прошёл программу, описал это очень точно: «От пяти незнакомых людей в группе мы пришли к тому, что у нас сложилась команда. Мы шли через конфликты, через обсуждение». И добавил, что такого опыта у него раньше не было: «Этому нигде не учат, это мало где можно пощупать».

Как это собрано

Такая программа — это что-то на стыке искусства обучения взрослых, групповой динамики и преподавания. В ней есть законы жанра: сторителлинг, упражнения, их последовательность, разборы. Коучинг на программе — от силы три процента работы. Остальные девяносто семь — работа с группами и групповой динамикой.

То, что взрослые меняются через проживание, а не через лекции, давно описано. Дэвид Колб ещё в 1984 году разобрал цикл обучения через опыт (Experiential Learning): сначала человек что-то проживает, потом осмысляет, потом обобщает и только после этого пробует вести себя по-новому. Дни на выезде идут ровно по этому кругу: упражнение под нагрузкой, разбор видео, обратная связь группы, план действий.

Ведущий такой программы должен быть как швейцарский нож и знать, в какой момент ему надо замолчать и просто держать группу, а в какой — взять инициативу. Каждый раз я собираю обратную связь и меняю программу под контекст. Мне важно делать всё это мягко, с любовью. Так, чтобы люди не отшатнулись и не убежали в лес, а подумали, что им теперь с этим можно делать.

После возвращения

Одной группе мы сказали, что первые две недели после программы очень важны и не нужно принимать никаких решений. Как это выглядит изнутри, рассказал тот же участник, которого бросало вверх-вниз: вернулся — «и, как говорится, с корабля на бал», недели две без остановки. Только когда смог отдохнуть, до него начало доходить, что произошло: «Не учили какие-то формулы, никакая математика, никакая химия. Жизнь, коммуникация, кто ты, кто люди, с которыми ты работаешь». И добавил: «Как говорили на модуле наши эксперты, вы уже многое не сможете развидеть».

Что решить до выезда

Прежде всего честно скажите себе, готовы ли вы смотреть в зеркало. Мы — для тех, кто готов идти в глубину и признавать свои косяки. Мы тоже готовы признавать свои. И заранее решите, едут ли топы. Иногда программу делают без них, но я считаю, что лучше с топами. И заложите две недели после: люди вернутся загруженными.